Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Macies B.V.
Algemeen
1. Macies B.V. (“Macies” of “wij”) is een online aanbieder van kleding en accessoires, en is bereikbaar via maciesservice@gmail.com. Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via onze website www.macies.com (de “Website”) worden gedaan.
2. Door een bestelling te plaatsen op onze Website, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. We raden aan om de Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet. Heeft u vragen, neem dan contact op via maciesservice@gmail.com.
Bestellingen
1. Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend en Macies behoudt zich het recht voor om deze op elk moment aan te passen of in te trekken.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Macies de bestelling per e-mail bevestigt. Indien u binnen 24 uur geen bevestiging heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
3. Macies behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren, bijvoorbeeld indien de betaling niet succesvol is afgerond, het product niet op voorraad is of als er een fout in de prijsstelling is gemaakt. In dat geval wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.
4. Macies is niet verplicht om producten te leveren tegen een foutief weergegeven prijs wanneer dit duidelijk een vergissing betreft.
Prijzen en Betaling
1. Alle prijzen op de Website zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW.
2. Betalingen worden verwerkt via Mollie. Indien de betaling mislukt of geweigerd wordt door de betalingsprovider, kan Macies de bestelling annuleren.
3. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces en zijn voor rekening van de klant.
Levering en Retourneren
1. Artikelen die niet vooraf zijn besteld, worden binnen 5 werkdagen verzonden. Voor sommige producten gelden langere levertijden:
• Hoodies: tot 14 werkdagen.
• Bikinis: tot 20 werkdagen.
De levertijd van pre-orders wordt beschreven bij het product.
2. U kunt ongewenste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de artikelen in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Geretourneerde producten moeten ongebruikt, ongewassen en vrij van schade of geuren zijn. Verwijderde labels of gedragen producten worden niet geaccepteerd.
• Bikinis kunnen alleen geretourneerd worden als deze met ondergoed zijn gepast, vanwege hygiënevoorschriften.
• Sale-artikelen en pre-orders kunnen niet geretourneerd worden.
• De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Macies zal de aankoopprijs van geretourneerde items binnen 11 werkdagen na ontvangst terugbetalen. Macies behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren indien niet voldaan is aan de gestelde voorwaarden.
Overmacht
1. Macies is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van haar verplichtingen indien deze het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlogen, stakingen of overheidsmaatregelen. In dergelijke gevallen kan Macies de overeenkomst ontbinden of de uitvoering opschorten.
Aansprakelijkheid
1. Macies is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze producten.
2. De aansprakelijkheid van Macies blijft beperkt tot de vervanging van het product of terugbetaling van de aankoopprijs bij levering van gebrekkige of beschadigde producten.
Privacy
1. Macies respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden alleen verzameld voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor meer informatie, raadpleeg ons privacybeleid.
Intellectuele Eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de inhoud en de aangeboden producten behoren toe aan Macies of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze rechten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Macies te gebruiken.
Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Op alle overeenkomsten tussen Macies en de koper is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Macies is gevestigd, tenzij anders dwingend voorgeschreven door de wet.
Contactgegevens
Voor vragen over uw bestelling of over onze voorwaarden kunt u contact opnemen via maciesservice@gmail.com.
Algemeen
1. Macies B.V. (“Macies” of “wij”) is een online aanbieder van kleding en accessoires, en is bereikbaar via maciesservice@gmail.com. Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via onze website www.macies.com (de “Website”) worden gedaan.
2. Door een bestelling te plaatsen op onze Website, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. We raden aan om de Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet. Heeft u vragen, neem dan contact op via maciesservice@gmail.com.
Bestellingen
1. Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend en Macies behoudt zich het recht voor om deze op elk moment aan te passen of in te trekken.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Macies de bestelling per e-mail bevestigt. Indien u binnen 24 uur geen bevestiging heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
3. Macies behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren, bijvoorbeeld indien de betaling niet succesvol is afgerond, het product niet op voorraad is of als er een fout in de prijsstelling is gemaakt. In dat geval wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.
4. Macies is niet verplicht om producten te leveren tegen een foutief weergegeven prijs wanneer dit duidelijk een vergissing betreft.
Prijzen en Betaling
1. Alle prijzen op de Website zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW.
2. Betalingen worden verwerkt via Mollie. Indien de betaling mislukt of geweigerd wordt door de betalingsprovider, kan Macies de bestelling annuleren.
3. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces en zijn voor rekening van de klant.
Levering en Retourneren
1. Artikelen die niet vooraf zijn besteld, worden binnen 5 werkdagen verzonden. Voor sommige producten gelden langere levertijden:
• Hoodies: tot 14 werkdagen.
• Bikinis: tot 20 werkdagen.
De levertijd van pre-orders wordt beschreven bij het product.
2. U kunt ongewenste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de artikelen in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Geretourneerde producten moeten ongebruikt, ongewassen en vrij van schade of geuren zijn. Verwijderde labels of gedragen producten worden niet geaccepteerd.
• Bikinis kunnen alleen geretourneerd worden als deze met ondergoed zijn gepast, vanwege hygiënevoorschriften.
• Sale-artikelen en pre-orders kunnen niet geretourneerd worden.
• De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Macies zal de aankoopprijs van geretourneerde items binnen 11 werkdagen na ontvangst terugbetalen. Macies behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren indien niet voldaan is aan de gestelde voorwaarden.
Overmacht
1. Macies is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van haar verplichtingen indien deze het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlogen, stakingen of overheidsmaatregelen. In dergelijke gevallen kan Macies de overeenkomst ontbinden of de uitvoering opschorten.
Aansprakelijkheid
1. Macies is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze producten.
2. De aansprakelijkheid van Macies blijft beperkt tot de vervanging van het product of terugbetaling van de aankoopprijs bij levering van gebrekkige of beschadigde producten.
Privacy
1. Macies respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden alleen verzameld voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor meer informatie, raadpleeg ons privacybeleid.
Intellectuele Eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de inhoud en de aangeboden producten behoren toe aan Macies of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze rechten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Macies te gebruiken.
Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Op alle overeenkomsten tussen Macies en de koper is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Macies is gevestigd, tenzij anders dwingend voorgeschreven door de wet.
Contactgegevens
Voor vragen over uw bestelling of over onze voorwaarden kunt u contact opnemen via maciesservice@gmail.com.